TÉRMINOS Y CONDICIONES


ÚLTIMA REVISIÓN DEL TEXTO NOVIEMBRE DE 2023

Términos empleados en el presente contrato


Vendedor: Es el titular de la tienda online quien ofrece la venta de determinados productos y servicios relacionados con su actividad comercial.


Comprador/a: persona usuaria que haya confirmado un pedido a través de esta tienda online.


Beneficiaria/o: cualquier persona que vaya a disfrutar/realizar del producto o servicio adquirido por la parte compradora.



La parte Compradora y Vendedora se denominarán conjuntamente las «Partes» e individualmente la «Parte».


1. Identificación de la parte Vendedora


Esta tienda online www.javimaoficial.com es titularidad de Salud y Crecimiento personal S.L. (marca comercial ReikiEnTuVida y JavierMa Con domicilio social: calle Aribau 168 1º1ª -08036 , Barcelona, España. Y correo electrónico: info@javimaoficial.com



2. Objeto del contrato:


La compra y venta de productos y servicios ofrecidos por Salud y Crecimiento personal S.L a través de la tiendas online www.javimaoficial.com, www.javimerma.com, www.reikientuvida.com y www.javierrobas.com



3. Condiciones generales



a) Aceptación de las condiciones de uso y contratación del portal web


Al utilizar este Sitio Web para adquirir cualquier de los productos y/o servicios aquí ofrecidos te conviertes en parte Compradora y quedas vinculada por estas Condiciones, por lo que, si no estás de acuerdo con las mismas, no debes realizar ninguna compra en este Sitio Web.



Estas Condiciones podrían ser modificadas. La parte Compradora es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se haga la adquisición de los productos y/o servicios.



Para resolver cualquier pregunta que tengas en relación con estas Condiciones puedes contactar con nosotros utilizando los datos facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el email reiki@reikientuvida.com


Como parte Compradora asumes la responsabilidad de un uso correcto de este Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:


Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras legalmente válidas.


No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.



Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.



Así mismo, al realizar una compra en este portal declaras ser mayor de edad y/o tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos a través de internet.



4. Condiciones específicas de compraventa


A. Registro en la web



Para acceder a los entrenamientos online que hayas adquirido sí necesitarás identificarte con un usuario y contraseña, el cual te será asignado una vez hayas formalizado la compra.



B. Productos o servicios que se pueden adquirir y condiciones específicas de adquisición



1. Cursos, libros y mentorías:


La parte Compradora podrá adquirir todos los libros y cursos, reservandose la escuela el derecho de admisión si considera que el comportamiento del alumno no es el correcto para garantizar un buen ámbiente en la escuela



2. Política de cancelación/devolución


POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN


NIVEL I Y II ONLINE


Tienes hasta 30 días para ver los vídeos y hacer prácticas, Si después de ver los vídeos y hacer las prácticas consideras que Reiki y nosotros no te podemos ayudar, nos lo dices y te devolvemos el importe abonado (en menos de 3 días laborables). Eso sí, queremos alumnos serios y comprometidos, por lo que si vas a entrar y posteriormente NO vas a practicar las sencillas técnicas que te proponemos, mejor no entres-)



GARANTÍA MAESTRÍA REIKI DESDE CERO


Si mientras estás en la formación, encuentras una escuela de Reiki con más casos de éxito, y te quieres ir allí, te devolvemos el 100% de lo que nos has pagado y además te pagamos el 100% de la formación que hagas en la otra escuela


Sé que es una garantía loca y nunca vista, pero está basada en la seguridad de lo que te digo y la certeza de nuestro trabajo


Para pagarte la formación en la otra escuela:


1- Nos tienes que presentar los casos de éxito documentados de la otra escuela


2- Nos tienes que presentar la factura de pago del otro curso y la transferencia o el recibo oficial del pago


3- Entonces si te quieres ir a la otra escuela y nos pasas lo del punto 1 y 2, te devolvemos el 100% de lo que nos pagaste a nosotros, y te ingresamos en 15 días máximo el 100% de lo que te ha costado el curso en la otra escuela ( con un máximo de 1.000 euros)


ESTA GARANTÍA TIENE UNA VALIDEZ DE 30 DÍAS DESDE QUE TE ANOTAS A NUESTRO CURSO



NIVEL III PRESENCIAL


¿Qué pasa si Te anotas al eventoTerccer nivel presencial y finalmente no asistes?


Esta formación evento tiene las plazas limitadas y un alto coste organizativo, sala conferencias, músicos, y demás organizadores. Por dicho motivo, no se hace ningún tipo de devolución ni sirve la entrada para otra convocatoria. Sólo en caso de no asistencia por causa mayor justificada, se podrá asistir a la siguiente convocatoria con un abono extra de 90 euros por gastos de cancelación


MAESTRÍA PRESENCIAL


¿Qué pasa si te anotas al evento presencial de Maestría y finalmente no asistes?


Esta formación evento MAESTRÍA tiene las plazas limitadas y un alto coste organizativo, sala conferencias, músicos, y demás organizadores. Por dicho motivo, no se hace ningún tipo de devolución ni sirve la entrada para otra convocatoria. Sólo en caso de no asistencia por causa mayor justificada, se podrá asistir a la siguiente convocatoria DE MAESTRÍA con un abono extra

de 180 euros por gastos de cancelación


CANCELACIÓN DE LOS EVENTOS PRESENCIALES POR PARTE DE SALUD Y CRECIMIENTO PERSONAL S.L


La formación de ReikiEnTuVida está disponible online en todos los niveles, el evento presencial es opcional. En caso de cancelación del evento presencial por parte de Salud y Crecimiento personal S.L no dará derecho a ninguna devolución ni indemnización a la parte compradora, puesto que tendrá la formación disponible de manera online


Se considera causa mayor para la cancelación por parte de Salud y Crecimiento personal S.L, un accidente, enfermedad o similar del Maestro Javier Robas Pérez


LIBROS Y MATERIAL ENVIADO


Cuando se envíen libros el plazo de devolución máximo es de 14 días. Para poder recibir el reembolso la parte comparadora tendrá que devolver en perfecto estado el material recibido


Los gastos de envío tanto de ida como de vuelta irán a cargo del comprador


Una vez recibamos el material en perfecto estado haremos el reembolso de la parte que proceda


Cualquier consulta puede dirigirse al email
reiki@reikientuvida.com
o whatsapp + 34 633 782 585


C. Proceso técnico de compra


Para completar la compra la parte Compradora deberá seguir el procedimiento establecido en la web. Durante este proceso la parte Compradora deberás escoger el producto y realizar el pago meditante tarjeta de crédito o débito


Asimismo, deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita. Durante el proceso de compra y antes de realizar el pago podrá modificar los datos personales introducidos para realizar la compra.


Los datos personales facilitados en el proceso de compra podrán modificarse en cualquier momento, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).


D. Aceptación de las características específicas de los productos adquiridos o servicios contratados


Es responsabilidad de la parte Compradora leer atentamente las características específica de cada producto o servicio adquirido antes de realizar la compra, las cuales se encuentran disponibles en la web.



Al realizar la compra o contratación la parte Compradora reconoce y acepta estar al corriente de las condiciones específicas que concierne a cada producto adquirido o servicio contratado.



Características como:



Libros y productos: precio, formato, autoría, condiciones de entrega y devolución


Mentorías y Cursos: duración, modalidad (online), condiciones de participación, materiales disponibles, precio y cuota de suscripción;


Entrada a Eventos: fecha, lugar y hora de celebración, condiciones de acceso, duración, modalidad...



Es responsabilidad de la parte Compradora leer atentamente en la ficha de cada producto o servicio sus especificaciones concretas previo a su compra.

Al realizar el pedido de compra o contratación se materializa la aceptación plena y completa de las condiciones específica de compraventa aplicables a cada servicio o producto.


Si tiene cualquier consulta antes de la compra es importante que la resuleva en el whastapp +34 633 782 585 o en el email reiki@reikientuvida.com



E. Precios


Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales generalmente en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.


Algunos cursos o mentorías pueden estar en dólares de estados Unidos



De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.



En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio del producto o servicio de forma automática, sino solo aquellos que la parte Compradora haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente, si procede.



Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las compras cuyo pago ya haya sido verificado.



F. Descuentos en el Precio


La parte Compradora podrá beneficiarse de DESCUENTOS en el precio final de la compra cuando estén activos y reúna las condiciones exigidas.



2. Transferencias bancarias:


Si el comprador escoge el pago aplazado siempre deberá ser con tarjeta. Si quiere hacer el pago por transferencia bancaria es posible unicamente si se realiza el pago en una solo vez




G. Condiciones de acceso y disponibilidad a los cursos



Una vez se realice el primer pago, recibe por email el acceso al curso online


El comprador tendrá acceso a la plataforma online de manera infedinida para que puede estudiar con tranquilidad y repasar las veces que crea necesario


A excepción de que el curso deje de estar en la oferta de la empresa



H. Condiciones de entrega y disponibilidad libros y productos



Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula o de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos.


Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los libros o productos adquiridos o no quedaran en stock contactaremos contigo y podrás decidir si aceptas el tiempo de espera estimado para su entrega o el reembolso de cualquier cantidad que pudieras haber abonado en concepto de importe.



La entrega física de los productos adquiridos se efectuará en el ámbito nacional (España) en un plazo estimado de 3 a 10 días laborales



Fuera de España puede tardar de 10 a 20 días


Esto son plazos aproximados y nunca con comprosio de la parte vendedora, puesto que el envío depende de terceros fuera de nuestro control


En el caso muy improbable que pasen 30 días desde la compra y por causa mayor el comprador no haya recibido el pedido, tendrás 2 opciones


1- Pedir que lo enviemos de nuevo

2- Pedir el reembolo del 100% del importe abonado



I. Exoneración de responsabilidad


Salvo disposición legal en sentido contrario Salud y Crecimiento personal s.l. limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:


Salud y Crecimiento personal s.l aplica todas las medidas concernientes para una adecuada conexión y correcta visualización de los contenidos subidos en la plataforma digital, sin embargo, no se responsabiliza por los fallos técnicos que sean imputable a proveedores externos.


Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad de la plataforma digital utilizada por razones de mantenimiento u otras, que impida acceder a ella.


Salud y .Crecimiento personal s.l pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, envío de los datos de acceso para disfrutar de sus cursos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.


Salud y Crecimiento personal s.l no se hará responsable de ataques informáticos sufridos durante la realización del curso que sean ocasionados por terceros y que impidan la correcta visualización del evento.


En general, Salud y .Crecimiento personal s.l. no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo.

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión,,amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.


Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.


Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.


De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y Salud y .Crecimiento personal s.l dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.


Salud y Crecimiento personal s.l. pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.



J. Comunicaciones y notificaciones por medios electrónicos.


Mediante el uso de este Sitio Web, la parte Compradora acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Salud y .Crecimiento personal s.l sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el apartado privado de la parte Compradora del Sitio Web).


A efectos contractuales, la parte Compradora consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Salud y .Crecimiento personal s.l envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Comprador.


La parte Compradora puede enviar notificaciones y/o comunicarse a Salud y .Crecimiento personal s.l a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Salud y .Crecimiento personal s.l puede contactar y/o notificar a la parte Compradora en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.



K. Renuncia


Ninguna renuncia de Salud y .Crecimiento personal s.l a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento porSalud y .Crecimiento personal s.l. del cumplimiento estricto por la parte Compradora de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Comprador del cumplimiento de sus obligaciones.


Ninguna renuncia deSalud y .Crecimiento personal s.l a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Comprador por escrito.


L. Nulidad e ineficacia de las cláusulas


Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.


LL. Tratamiento de datos personales y cesión de imagen


La información o datos de carácter personal que la parte Compradora facilite a Salud y .Crecimiento personal s.l en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos de este Sitio Web. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web la parte Compradora consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.


Al asistir a un evento presencial organizado por Salud y .Crecimiento personal s.l . la parte Compradora y/o Beneficiaria consiente que su imagen y voz capturadas durante la realización del evento sean utilizadas con fines comerciales y promocionales, sin contraprestación alguna, por parte de Salud y .Crecimiento personal s.l

Asimismo, podrá ejercer todos sus derechos en materia de Protección de Datos, siguiendo las indicaciones explicadas en nuestra Política de Protección de Datos.


M. Quejas y Reclamaciones


La parte Compradora puede hacer llegar a email de contacto sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).


Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Salud y .Crecimiento personal s.l y la parte Compradora emanara una controversia, la parte Compradora como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Salud y .Crecimiento personal s.l se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.



N. Legislación aplicable y Jurisdicción


El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compraventa de productos y servicios a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Salud y Crecimiento personal s.l y la parte Compradora, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Barcelona.